Perguntas Frequentes
1. Quem é a Basic Pro e onde está localizada?
A Basic Pro é uma marca de moda fitness e underwear feminina, feita para acompanhar a rotina real da mulher brasileira. Trabalhamos apenas com Poliamida Premium e Tecnologia Seamless, que garantem mais conforto, ajuste perfeito e liberdade nos movimentos. Cada peça é pensada para unir qualidade, funcionalidade e bem-estar, porque acreditamos que sentir-se bem é o primeiro passo para viver o seu melhor.
2. De onde sai meu pedido?
Todos os pedidos tem envio imediato do nosso centro de distribuição em Blumenau (SC), onde cada peça passa por conferência e controle de qualidade antes do envio. Assim, garantimos que seu pedido chegue com segurança e carinho até você.
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3. O que é Poliamida Premium?
A Microfibra de Poliamida é um tecido premium, mais macio, respirável e com toque gelado, o que garante conforto real durante o uso. Já o Poliéster é mais comum no mercado, porém menos confortável e com menor absorção de suor.
Na Basic Pro, usamos apenas Poliamida Premium, porque acreditamos que qualidade e bem-estar andam juntos em cada treino e no dia a dia, esse é nosso diferencial, que nos torna uma marca que une qualidade e preço justo.
4. Possui loja física?
Vendemos exclusivamente online pelo nosso site oficial. Assim, garantimos uma experiência prática, segura e com atendimento direto da marca.
Para moradoras de Blumenau, oferecemos a opção de Clique & Retire, que permite combinar a retirada do pedido em até 24 horas úteis após a aprovação do pagamento — uma forma rápida e conveniente de receber suas peças favoritas.
5. Quais formas de pagamentos são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito com parcelamento até 6X sem juros e PIX com desconto automático de 5%.
6. Quais as opções de frete?
Oferecemos diferentes opções de frete para que você escolha a mais vantajosa:
- Frete grátis em compras acima de R$199,00 para todo o Brasil.
- Frete fixo de R$9,90 para a região Sul e SP, em pedidos a partir de R$99,00.
- Clique & Retire grátis para moradoras de Blumenau, disponível em qualquer valor de compra.
Nossas entregas são realizadas por Transportadoras parceiras e Correios, garantindo segurança e agilidade do envio até a sua casa.
